您的位置: 首页 > 技术与支持 > 常见问题FAQ

常见问题内容汇总


+常见测量问题点击展开/收缩
请咨询颐光科技售后支持或拨打027-87001728咨询售后。

常见测量问题:
测量失败:请检查实时测量光强(是否过低或饱和?);
获取光强失败:1.检查光谱仪数据线连接接口,是否松动或接错?2.样件是否找焦正确在最适当的焦平面;
数据导出失败:检查是否在所需导出数据类型窗口状态下,并选择正确的对应的导出数据类型。
+光谱仪连接问题点击展开/收缩
请咨询颐光科技售后支持或拨打027-87001728咨询售后,下载对应仪器《光谱仪驱动V1.0》,(默认兼容windows 7/10)32bit以及64bit系统。(针对老式电脑,请确认已安装好新版frameworks 软件)

安装驱动步骤:
1)连接仪器,点击安装软件,默认下一步,直至系统提示安装完成;
2)右键“我的电脑”查看设备管理器,驱动状态(端口显示光谱驱动存在);
3)打开光谱仪软件,查看光谱连接状态,如显示正常波长下光强信息,那么驱动安装完成可正常运行;如未正常显示,则需重现插拔光谱仪连接线,数据传输线,重启光谱仪软件。
+数据分析问题点击展开/收缩

(椭偏数据分析涉及到大量分析经验积累)

椭偏数据分析将待分析材料大致分成介电材料,半导体材料,导体材料。不同类型的材料的分析方式不一致,但遵循一定数据处理的规律。但实际往往针对特殊材料或是成膜结构多变,这样会涉及更细化或是不同处理策略,详细请联系对应的售后工程师。

+驱动安装问题点击展开/收缩
请咨询颐光科技售后支持或拨打027-87001728咨询售后,下载对应仪器硬件驱动系列安装包,(默认兼容windows 7/10)32bit以及64bit系统。(默认已安装好驱动,针对老式电脑,请确认已安装好新版frameworks 软件)

安装驱动步骤:
1)打开对应驱动安装包,点击安装软件,默认下一步,直至系统提示安装完成;
2)右键“我的电脑”查看设备管理器驱动状态是否存在,并处理处于正常状态(须知,部分驱动可能需要重启);
3)打开分析软件,待提示“初始化成功”,光谱连接正常,且可进行正常测量流程,则驱动安装成功。
+仪器初始化不成功点击展开/收缩
请咨询颐光科技售后支持或拨打027-87001728咨询售后。

操作步骤:
1)检查接线是否已连接以及连接紧固;
2)打开光谱仪软件,查看光谱连接状态;如未正常显示,则需重现插拔光谱仪连接线,数据传输线,重启光谱仪软件;
3)重启设备以及数据分析软件。
  • 联系我们
  • 027-87001728
  • 武汉市东湖新技术开发区金融港四路10号6号楼
© Copyright 2018 OPTICS 武汉颐光科技有限公司 版权所有 鄂ICP备17018907号-1

鄂公网安备 42018502003616号